1.一般情報

1.1 また、2003年4月9日付政令第70号第7条に基づき、販売商品（以下、「商品」）およびウェブサイト「www.robertocoin.com」（以下、「ウェブサイト」）で提供されるサービスは、Roberto Coin S.p.a（以下、「当社」）によって販売および提供されることを、お客様（以下、「お客様」）にお知らせします。Roberto Coin"）、ヴィチェンツァに登録事務所を有し、ヴィチェンツァの会社登記簿に登録され、登録番号02193150246、全額払込済みの株式資本150万ユーロ（150万）、唯一の株主会社、PEC（認証済み電子メールアドレス）：robertocoin@legalmail.it。
これに関する通知または情報の要求は、カスタマーサービスに 連絡するか、書面にて以下に送付することにより行うことができます：Roberto Coin S.p.a., viale Trieste 13, 36100 Vicenza - Italy）、または上記PECの認証済みEメールアドレス宛にEメールで送信するか、または下記宛にEメールで送信することができる。 ecommerce@robertocoin.com

1.2 本販売約款（以下「約款」といいます）は、「消費者法典」（2005年政令第206号、その後改正および補足）、電子商取引に関する法令（2003年政令第70号、その後改正および補足）、イタリア民法およびイタリア法に準拠するものとします。これらは、「ショッピングバッグに入れる」ボタンがある本ウェブサイトに表示された商品のオンライン販売にのみ適用されます。

1.3 本一般条件に変更があった場合、本一般条件第13条に定めるとおり、顧客による発注時に本ウェブサイトに記載された一般条件が、発注書（以下「発注書」といいます）に適用されるものとします。

1.4 本一般条件はいつでも入手可能であり、どのコンピューターでも印刷およびダウンロードすることができる。

2.売買契約の締結

2.1 本ウェブサイトに掲載されている本商品および関連価格は、本一般条件および本ウェブサイトに記載されている条件に従い、一般消費者に提供されるものとみなされます。本一般条件は、本ウェブサイト上で行われる本商品の購入にのみ適用されます。本ウェブサイト上で締結される本商品の購入契約（以下、「購入契約」または単に「契約」）は、Roberto Coin 。

2.2.本商品の購入には、本ウェブサイトへの登録が必要です。登録されたお客様は、ウェブサイトのページから購入注文を行うことができます。各登録顧客は、自己の責任において、クレジットカードの使用が完全に許可されていること、および当該カードが、本ウェブサイトを利用して行われる本商品の購入に関連するあらゆる費用を賄うに十分な資金を有していることを保証するものとします。

2.3 商品が表示されたら、「ショッピングバッグに追加」ボタンをクリックして、興味のある商品を選択することができます。商品を選択すると、選択した商品の価格（関税、税金、追加梱包費、送料を含む）、配送方法、支払方法、およびRoberto Coin「苦情処理手順」を示す概要ページが表示されます。さらに、本販売約款をよくお読みになり、印刷コマンドでそのコピーを必ず印刷し、個人的な使用のためにコピーを保存または複製するようお願いいたします。

2.4 「注文を確定する」ボタンをクリックすると、選択した商品を購入することができます。

2.5 購入注文は、ウェブサイトがエラーメッセージを表示しない場合（システムは、配送先住所の欄にお客様から提供された情報を参照してエラーを検出することはできません）、適切に完了します。

2.6 購入契約は、Roberto Coin が購入注文を受領した時点で、Roberto Coin と顧客との間で締結されたものとみなされる。

2.7 購入注文が適切に発注された場合、Roberto Coin は、注文確認の電子メール（以下「注文確認書」）を顧客の指定した電子メールアドレスに送信することにより、その受領を通知するものとします。当該注文確認書には、2003年政令第70号第13条に基づき、選択された商品の概要、関連する価格（配送料を含む）、支払方法、配送先住所、注文番号、一般販売条件、およびお客様による特別な要求に従って個々の注文に適用される特定の条件が記載されます。Roberto Coin 、お客様に対し、注文確認書に記載された情報が正しいことを注意深く確認し、訂正が必要な場合は、受領後24時間以内にRoberto Coin 。その後のRoberto Coin との通信において、顧客は、システムにより生成され、注文確認書において当該顧客に通知された注文番号を参照しなければならない。

2.8 商品によっては、本ウェブサイト上でご利用いただけない場合があります。上記のような利用不能が決定的となった場合、契約は解除され、Roberto Coin 、当社に対する更なる別の責任および/または請求を生じさせることなく、または前進させることなく、支払われた代金の払い戻しが進められます。

2.9Roberto Coin は、支払能力の十分な保証がない発注、不完全もしくは不正確な発注、または以前の発注に関して訴訟手続が進行中のお客様からの発注、またはその他の正当な理由により、発注を拒否する権利を留保します。上記のすべての場合において、Roberto Coin 、契約が締結されなかった理由を明記した電子メールをお客様に送信するものとします。

2.10 本契約が履行されなかった場合（本製品が入手できなかった、またはその他の理由による）、Roberto Coin 、お客様が既に支払った代金を不当に遅延することなく返金するものとします。

2.11 顧客は、発注書を電子的に送信することにより、本販売約款、ならびに一般利用規約、プライバシーポリシー、および法的注記を含む本ウェブサイトに含まれるその他の情報を認識し、無条件で承諾することを確認する。

3.価格と関税

3.1 本ウェブサイトで販売される商品の価格、税金、追加送料および梱包料は、確認および発注の前に、購入注文の記入時に正確に指定するものとします。

3.2 ウェブサイトに掲載されている価格には付加価値税が含まれています。

3.3 EU域外国に商品を配送する必要がある場合、付加価値税が課されない場合は付加価値税を差し引いた後の最終価格に、関税および消費税が適用される場合はその額が上乗せされることがあります。

3.4Roberto Coin は、本商品の価格を随時変更する権利を留保しますが、本商品の請求は、各購入注文が発注された時点で本ウェブサイトに掲載されている価格に基づいて行われるものとします。

4.支払い

4.1Roberto Coin が受け付ける支払方法は、クレジットカードおよび銀行振込とします。以下のクレジットカードをご利用いただけます：Visa、MasterCard、Maestro、Carta Si、American Express。クレジットカードによる支払いの場合、関連する電子決済処理サービスを提供する銀行への財務データ（例えば、クレジットカード番号や有効期限など）の送信は、最高のセキュリティ基準に従って行われるものとします。

4.2 お客様のクレジットカード情報は、第三者に読み取られないものとし、Roberto Coin 、購入に関する手続きを完了するため、および撤回権の行使後に商品が返品された場合の返金を実施するためにのみ使用されるものとします。

4.3 クレジットカードによる支払いの場合、カード所有者、銀行および協同組合の口座所有者は、認証および承認の対象となる場合があります。クレジットカード発行会社またはサービスプロバイダーが支払いを拒否した場合、または理由の如何を問わず支払いを承認もしくは有効化しなかった場合、Roberto Coin 、注文された商品の遅延または不着について責任を負わないものとします。

4.4 銀行振込による支払いの場合、注文確認書には支払いに必要な詳細が記載されるものとします。銀行振込は、顧客が注文確認書を受領してから7営業日以内に行うものとする。当該期間内に支払いが行われない場合、Roberto Coin 、関連する発注を取り消すことができる。いかなる場合においても、お客様が選択した支払方法に関して、Roberto Coin が実際に負担する費用を上回る費用をお客様に請求することはできないものとします。

4.5 いかなる場合においても、購入された商品を引き渡す前に、Roberto Coin は、下記第 5 条に定めるとおり、代金の実際の支払いを確認する権利を留保します。5 に定めるとおりとします。

5.商品の引渡し

5.1Roberto Coin により発注書が受理された本製品は、発注書に記載されたお客様の住所に引き渡されるものとします。本製品は、いかなる場合においても、本製品の代金が全額受領されるまで、Roberto Coin から引き渡されないものとする。

5.2 ロバートコインへの実際の入金確認に必要な時間の間に、顧客が購入した商品がオフラインで販売され、入手できなくなる場合があります。この場合、本利用規約の第2.8条の規定が適用されるものとする。

5.3 土曜日および/または日曜日および/または祝祭日のご注文は、翌営業日に処理されるものとします。商品の発送は火曜日から金曜日の10:00-13:00とします。別途発注された購入注文は、別途処理されるものとします。商品の発送は、甲宅配便または速達宅配便にて行います。納期はあくまで目安であり、Roberto Coin を拘束するものではありません。納期は、注文の内容（例えば、商品の在庫の有無等）、または宅配業者の責に帰すべきその他の理由により異なる場合があります。いずれの場合においても、本商品は、遅くとも、お客様が発注を行った日の翌日から起算して30日以内にお客様に引き渡されるものとします。

5.4 送料は、Roberto Coin が負担するものとする。顧客は、Roberto Coin （+39 0444 202 250、月～金 10:00～17:00）に連絡するか、CUSTOMERCARE@ROBERTOCOIN.COM（ 氏名、姓、注文確認電子メールに記載された注文番号を記載）に電子メールを送信することにより、購入注文の状況を確認することができる。 各引渡しは、運送業者が商品を顧客に引き渡した時点で完了したものとみなされるものとします。

5.5Roberto Coin は、製品を出荷する前に、各新規顧客の支払能力に関する情報を取得する権利を留保することを、新規顧客に通知します。かかる確認により、最初の購入注文の処理が遅延する場合があります。当該確認による遅延の間、製品がオフラインで販売される場合、上記第5.2項の規定が適用されるものとします。5.2項の規定が適用されるものとします。

5.6 商品が配送された場合、顧客は配送受領書に署名する前にパッケージを注意深く検査する必要があります。本商品は、慎重に密封された封筒に梱包されているため、パッケージが改ざんされていると思われる場合、顧客は、検証を条件として受領証に署名するか、配送を拒否する必要があります。万が一、不正な署名がなされたまま配送を受領した場合、または荷物に改ざんの形跡がある場合、お客様は直ちにRoberto Coin 宛に、電話（+39 0444 202 250）または電子メール（
CUSTOMERCARE@ROBERTOCOIN.COM）にてご報告ください。

5.7 理由の如何を問わず、注文された商品がお客様の指定された住所に正常に配送されない場合、配送業者は翌日お客様に連絡し、新たな配送日を手配するものとします。配送される商品には、Roberto Coin により、お客様に配送されるまでの間、盗難および偶発的な損害に対する保険がかけられます。

5.8 ご質問やサポートが必要な場合は、+39 0444 202 250（月～金 10:00～17:00）にお電話いただくか、CUSTOMERCARE@ROBERTOCOIN.COMまで電子メールをお送りください。

5.9 店頭で受け取る

Roberto Coin オンラインでご購入いただいた商品は、ブティックにて無料でお受け取りいただけます。

お会計の際、「Collect In-Store (店舗で受け取る)」を選択し、商品の配送を希望するブティックをお選びください。ブティックでの受け取りが可能になり次第、Eメールにてお知らせいたします。

ご注文の商品をお受け取りになるには、以下のものをご提示いただく必要があります：

• 有効な身分証明書
• 電子メールによる注文確認書（印刷されたもの、または携帯端末のもの）

個人的に荷物を受け取ることができない場合は、荷物の受け取りを委任された人が提示する必要があります：

• • 有効な身分証明書のコピー
  • 本人の有効な身分証明書
  • 電子メールによる注文確認書（印刷されたもの、または携帯端末のもの）
  • 委任状 (ここをクリック委任状をダウンロードする）

ブティック到着後15日以内にお受け取りいただけない場合、お荷物は倉庫に返送されます。荷物が倉庫に預けられた場合、Roberto Coin 、書留郵便にて受領証を添えて、お客様が商品を引き取るべき期日をご連絡いたします。この期限を過ぎると、契約は終了し、Roberto Coin 、それ以上またはそれ以上の責任を負うことなく、支払われた代金の払い戻しが行われるものとします。

Roberto Coin 万が一、お客様が誤った郵送先住所や居住先住所をご連絡された場合、当社は一切の責任を負いません。

Roberto Coin お近くのモノ・ブランド・ブティックでお買い求めください：

ROBERTO COIN venezia
piazza san marco, 130 30124, venice
tel: +39 041 8475777
営業時間：月～日 10:00/19:00

ROBERTO COIN roma
via del babuino, 73 00187, rome
tel: +39 06 32652439
営業時間：月～土 10:30/19:00
定休日：日曜日

ROBERTO COIN praga
parizska 1 - 110 00 prague
tel: +42 0 222 314 122
営業時間:
月-金 10:30/19:00
土 10:30/18:00
日 11:00/18:00

6.脱退権

6.1 お客様は、消費者（すなわち、2005年7月22日付政令第206号（「消費法典」とも呼ばれる）第3条に規定される、自己の取引、事業、または職業以外の目的で本製品を購入する自然人）として行動する場合（以下、「消費者-お客様」といいます）、理由の如何を問わず、また理由を明示する必要なく、違約金を負担することなく、購入契約を撤回する権利を有します。撤回権は、購入した商品の全部または一部に関して行使することができ、消費者顧客が商品を受領してから14日以内に行使することができる（消費者法典第52条等参照）。Roberto Coin 消費者-顧客は、上記の期間内に、本一般利用規約の第1条に指定された住所に書留郵便で送付される撤回通知によって撤回権を行使するものとする。当該通知は、同期間内に、上記第1条に明記された住所および電話番号宛に電報または電子メールで送付することもできる。撤回通知には、消費者顧客の購入撤回意思、注文書番号、および消費者顧客が撤回権を行使しようとする商品を明記しなければならない。Roberto Coin 、消費者顧客に対し、撤回通知に使用する特定の書式を提供する。撤回通知書のダウンロードはこちらをクリックしてください。

6.2 撤回の権利を行使した消費者-顧客は、本契約からの脱退を決定した旨をRoberto Coin に通知してから 14 日以内に、本製品をRoberto Coin に返却するものとします。撤回権の行使に伴い消費者-顧客が負担する唯一の費用は、 Roberto Coin への本商品の返却費用とする。Roberto Coin は、消費者-顧客からの撤回通知の受領、撤回権の適切な行使の事前確認、および下記第 4 項に従って返却された本商品の受領後、遅くとも 14 日以内に、消費者-顧客に支払われた代金を返金する。

6.3 契約解除の可能性は、第5条に従い、Roberto Coin のいずれかのモノブランド・ブティックでの引取りが合意された商品についても認められます。5.この場合、上記の撤回権の行使期間は、商品が消費者に引き渡された時点から開始するものとします。

6.4 撤回の権利が行使された本製品は、消費者-顧客によって、元の包装および提供された書類とともに、元の状態でRoberto Coin に返送されるものとする。Roberto Coin は、元の包装がない本製品、提供された書類がない本製品、または当初配送されたときと異なる状態の本製品（使用、摩耗、損傷、または汚れた本製品など）を受領しないものとする。 Roberto Coin は、返送された本製品が上記の要件に適合していることを、本製品が返送され次第確認する。本製品は、消費者である顧客によって以下の住所に発送されるものとする：Roberto Coin S.p.a., Viale Trieste 13, 36100 Vicenza - Italy。返品にかかる費用は、消費者の負担とします。 Roberto Coin Roberto Coin は、返品された商品の状態を効果的に確認した後、支払われた代金を返金するものとします。

7.適合性の法的保証とサイズ交換

1) 適合性の法的保証

a) 「消費者-顧客」（消費者法典とも呼ばれる2005年政令第206号第3条に定義される）に対する法的保証

Roberto Coin ただし、瑕疵が納品時に存在し、納品後2年以内に明らかになった場合、および消費者-顧客が購入契約の締結時に当該瑕疵に気付いていなかった場合に限る（消費者法典とも呼ばれる2005年7月22日付政令第206号第128条以降を参照）。
。消費者-顧客は、欠陥が発見されてから2ヶ月以内に、本一般利用規約第1条に記載された住所宛に受領確認付きの書留郵便で「不適合通知書」（ダウンロードはこちら）を送付するか、CUSTOMERCARE@ROBERTOCOIN.COM、電子メールで「不適合通知書」（ダウンロードはこちら）を送付することにより、Roberto Coin 。書留郵便の消印日またはEメールの受領日は、フォームの提出日を証明するものと解釈されるものとします。Roberto Coin 、製品の欠陥による返品を承認する前に、証拠写真を要求する権利を留保します。 瑕疵のある本製品の返品にかかる費用は、Roberto Coin が負担するものとします。ただし、かかる本製品は、最初に配送された宅配便と同じ宅配便でRoberto Coin に返送されるものとします。

適合性の欠如を報告した後、消費者顧客は、消費者法典第130条に基づくその他の権利を損なうことなく、欠陥製品の修理または交換を要求する権利を有する。ただし、要求された修理または交換が客観的に不可能であるか、または過度に費用がかかる場合はこの限りではありません。消費者規約第130条第3項および第4項に規定されているように、修理または交換を要求することが客観的に不可能であるか、または費用がかかりすぎる場合を除きます。消費者が製品の交換を選択した場合、同一の製品、または欠陥製品の価格と同等かそれ以上の価格の異なる製品を選択することができます。消費者がより高い価格の製品を選択した場合、消費者はその差額を支払うものとします。

修理または交換は、消費者法典第130条第5項に規定されるとおり、要請から合理的な期間内に行われるものとする。消費者法典第130条第5項に規定されているとおりである。

返品される本製品は、使用された形跡がなく、元の包装に含まれるすべての物品をそのままの状態で、宅配便業者が集荷時に提供する適切な封筒に入れ、不適合通知書に必要事項を記入し、購入書類を添付するものとします。Roberto Coin 、本契約に定める条件に従わない返品は受け付けないものとします。修理または交換された製品のお客様への配送費用は、Roberto Coin が負担するものとします。

b) 「法人顧客」に対する法的保証

法人顧客（すなわち、事業目的で行動する者）は、イタリア民法典第1490条等に 規定される法的保証の恩恵を受ける権利を有します。当該保証は、特に、事業上の顧客は、購入した製品に不適合があった場合、発見から8日以内に、没収の罰則の下に、Roberto Coin 。本保証は、本商品の引渡しから最長24ヶ月間有効である。従って、当該期間を超えて、Roberto Coin は、ビジネス顧客によって確認された適合性の欠如について責任を負わないものとする。不良品は、最初に提供されたすべての材料および書類とともに、完全な状態で返品されるものとします。不良品は、最初に配送された宅配便で返送されるものとし、返送にかかる送料は事業者の負担とします。

2) サイズの交換

本製品は、受領後15日以内に、サイズ交換依頼書（ダウンロードはこちら）を書留郵便で本一般利用規約第1条に記載された住所宛に送付するか、電子メール（CUSTOMERCARE@ROBERTOCOIN.COM）で送信することにより、お客様からのご要望に応じて、異なるサイズの同一製品に交換することができます。本製品は、最初に配送された宅配便でRoberto Coin に返送されるものとします。さらに、本製品は、元の包装に含まれるすべての物品がそのままの状態で、かつ完全な状態で、宅配業者が集荷時に提供する適切な封筒に入れ、サイズ交換依頼書に必要事項を記入し、購入書類を添付するものとします。Roberto Coin 、本規約に定める条件に従わない返品は受け付けないものとします。

リクエストされた商品が在庫切れであった場合、お客様は返品された商品の価格に相当するギフトカードを受け取るものとします。

8.個人情報保護

2003年6月30日付政令第196号（プライバシーに関する統合法、T.U.プライバシーとも呼ばれる）第13条に従い、Roberto Coin 、商品のオンライン購入のためにお客様から提供された個人情報は、上記の規則に従い、主に電子的手段によって処理されることを、ここにお客様に通知します。処理には、本商品のオンライン購入注文の記入および発注時にお客様から提供された個人情報に関するあらゆる操作または一連の操作（収集、記録、整理、保管、適応、開示、変更、検索、選択、使用、削除または破棄など）が含まれますが、これらに限定されるものではありません。特に、上記の処理は以下の目的で行われます：1) 法的義務（会計および税務関連の要件など）を遵守するため、2) 購入契約を管理および履行するため、3) 購入契約から生じる義務（例として、輸送およびアフターサービスの提供など）を遵守するため。個人情報の開示は任意ですが、本商品を提供するために必要です。個人情報の開示がなされない場合、売買契約の締結および履行に支障が生じます。
1)、2)および3)に基づく活動を適切に履行するために、お客様の個人情報は、主にRoberto Coin のIT部門および管理部門の従業員、ならびにアフターサービス担当者がアクセスできるものとします。さらに、データは、特に、ホスティングサービスを含むITサービスを提供する企業、またはRoberto Coin （データ入力、輸送、配送など）に貿易関連サービスを提供する企業など、上記の目的に関連するサービスを提供するRoberto Coin のサプライヤーに提供される場合があります。これらの事業体は、主にRoberto Coin のデータ処理者として活動します。これらの第三者のリストは、データ管理者の事務所で入手できます。

データ管理者（以下「データ管理者」という：Roberto Coin S.p.A., Viale Trieste 13, 36100 Vicenza - Italy, Vicenzaの会社登記簿に登録されており、REA番号はVI-213190です。
お客様の明示的な同意なしに、売買契約の履行に必要なデータ以外の処理を行うことはできません。2003年政令第196号第7条に基づき、お客様は、本契約の履行に必要なデータ以外のデータを、お客様の明示的な同意なしに処理することはできません。196条に従い、お客様は、個人情報の出所、処理の目的および方法、処理に適用される基準（電子機器を使用して実行される場合）、データ管理者に関する識別データについて通知を受ける権利を有するものとします、データ処理者および第5条(2)に基づく指定代理人、国の領域における指定代理人、データ処理者または処理担当者としての資格において個人情報を伝達される可能性のある者または伝達される可能性のある者、および当該情報を知る可能性のある者または知る可能性のある者または知る可能性のある者の識別情報。さらに、お客様は、以下の情報を取得する権利を有します。情報の更新、修正、または関心がある場合は情報の補足、違法に処理された情報の削除、匿名化、またはブロック（情報の収集またはその後の処理の目的に対して情報の保持が不必要な場合を含む）、および上記の処理が、その内容も含めて、情報の開示先または流布先に対して通知された旨の声明。ただし、この要件が不可能であることが判明した場合、または保護される権利に比べて明らかに不釣り合いな努力を要する場合はこの限りではありません。最後に、お客様は、正当な理由により、個人情報の取り扱いの全部または一部について、当該情報が情報収集の目的に関連している場合であっても、異議を申し立てる権利を有するものとします。また、個人情報の取り扱いが、広告または直接販売資料の送付を目的として行われる場合、または市場調査もしくは商業通信の実施を目的として行われる場合には、異議を申し立てる権利を有するものとします。2003年政令第196号第7条に規定された権利を行使するために、顧客は、第1条に記載された住所のデータ管理者宛に、書留郵便（受領確認付き）または電子メールにて書面による要請を行うことができます。

お客様の同意（自由かつ自発的なものとする）がある場合、Roberto Coin は、Roberto Coin 製品に関する販促資料の送付、市場調査および分析の実施、または意見調査の実施など、販促およびマーケティング目的のためにもお客様のデータを処理することができるものとします。お客様は、商業情報および販売促進資料の郵送を目的とした個人データの処理につい て、いつでも異議を申し立てる機会を与えられるものとします。

電子メールで送信される販促用通信には、個人データの処理に異議を唱え、それ以降の商業情報や販促物の受信を拒否するための方法を明記した特定のセクションが含まれるものとします。

9.知的財産

9.1 本ウェブサイトに掲載されているすべてのコンテンツ（カタログ、画像、テキスト）は、Roberto Coin の独占的所有物であり、留保されています。写真、画像、テキストの複製および拡散は、いかなる形式であれ、部分的であっても禁止されています。リンクは、当社の書面による許可がある場合にのみ許可されます。

9.2 ウェブサイトおよびカタログに掲載されているすべての製品は、Roberto Coin の知的財産です。Roberto Coin のブランドおよび特徴的な標識は、同社の独占的財産であり、イタリア国内および海外で登録されています。

10.責任の制限

本ウェブサイトに掲載されている画像、写真、その他の表現は、説明のみを目的としています。Roberto Coin は、本ウェブサイトに掲載されている写真がオリジナル商品の忠実な複製であることを保証するための手段を常に採用し、不正確さを最小限に抑えるためにあらゆる可能な技術的解決策を使用しています。しかしながら、画像の表示には常に差異が生じる可能性があり、技術的な問題や個々のお客様が使用するコンピュータのカラー表示解像度の特性など、さまざまな理由に起因する可能性があります。従って、Roberto Coin は、そのような技術的制限に起因する、本ウェブサイトに表示される商品のグラフィック表現の不適切さについて責任を負わないものとします。

さらに、Roberto Coin は、a) 注文した製品が入手できない場合、b) 異常気象、ストライキ、火災、戦争など（ただしこれらに限定されない）、製品の引渡しを妨げる不可抗力事由が発生した場合、本契約の不履行について責任を負わないものとする。

ここでは、「ウェブサイトを利用するための条件と方法」の統合版を参照するものとする。 ここで)

11.準拠法および紛争の解決

本販売約款、購入注文および購入契約は、イタリア法に準拠し、特に（該当する場合）2005年9月6日付政令第206号（イタリア消費法典）に準拠するものとします。

購入注文または購入契約に関連して生じた紛争、および一般的に本契約の解釈および/または履行に関するすべての紛争は、州内に所在する場合は、消費者顧客の居住地または住所地の裁判所の専属的管轄権に従うものとします。一方、法人顧客との間で生じた紛争については、当事者は、ヴィチェンツァ裁判所を専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。

消費者顧客は、消費者法の第V部、タイトルII-bis（2005年政令第206号第66条第5項参照）に規定された手続きを実施することにより、購入注文または購入契約に関連する紛争の裁判外解決を促進することも選択できる。

12.本契約および本一般条件へのアクセス

2003年4月9日付イタリア政令第70号第12.3条に基づく本一般条件は、こちらからダウンロードし、購入者のコンピュータに保存することができます： 一般利用規約のダウンロード.

購入者から転送された注文のコピー、および本一般契約条件により規律された注文のコピーは、イタリアのボローニャにあるRoberto Coin -Online Boutique が管理するサーバーのデータベースに電子形式で保管される。購入者の要求があれば、追加費用なしで購入者が指定したEメールアドレスに送信することにより、電子形式で文書を提供することも、複製および送信にかかる費用を支払うことを条件に、紙ベースのコピー形式で提供することもできる。注文が受理された時点から、コンピューターシステムにより注文内容および契約条件の確認書が作成され、購入者が指定したEメールアドレスに送信される。

13.約款の変更

Roberto Coin 当社は、新たな法令への対応その他の理由により、本一般利用規約を事前の通知なく変更する権利を留保します。新しい約款は、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとし、当該時点以降に発注された購入注文に適用されるものとします。